Letzte Aktualisierung: 24. April 2026.
Diese Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie") legt die Praktiken der Haur B.V., einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die nach dem Recht des Königreichs der Niederlande gegründet wurde, bei der niederländischen Handelskammer eingetragen ist, RSIN: 867612939, mit Geschäftssitz: John M. Keynesplein 1, 1066EP Amsterdam, Niederlande (die „Gesellschaft,"„Wir," „Uns" oder „Unser") in Bezug auf die Erhebung, Nutzung, Offenlegung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten als Kunde („Sie") auf dieser Website https://trivexol.com (die „Website") fest. Sie gilt, wenn Sie die Website besuchen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit unseren Diensten (insgesamt die „Dienste") interagieren. Wenn Sie eine Transaktion auf der Website abschließen, schließen Sie einen bindenden Vertrag mit der Gesellschaft über die Erbringung der Dienste ab. Ihre Nutzung der Dienste unterliegt auch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (den „AGB"), und durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie Ihr Einverständnis sowohl mit der Richtlinie als auch mit den AGB.
Wir sind verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten transparent und sicher zu verarbeiten, in vollständiger Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.
Bitte lesen Sie die AGB und die Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen oder einen Kauf tätigen.
In der Richtlinie bezieht sich „personenbezogene Daten" auf alle Daten, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Um die Dienste zu erbringen und unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, erheben und verarbeiten Wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
1.1 Ihren vollständigen Namen, Versand- und Rechnungsadressen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
1.2 Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen erforderlich sind, wie Kredit- oder Debitkartendetails, Transaktionsaufzeichnungen und andere Rechnungsinformationen.
1.3 Eine Aufzeichnung Ihrer Transaktionen, einschließlich der Produkte, die Sie angesehen, gekauft, zurückgegeben oder umgetauscht haben.
1.4 Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit Uns, einschließlich Kundenserviceanfragen und Feedback, das Sie geben.
1.5 Informationen über das Gerät, den Browser und die Netzwerkverbindung, die Sie für den Zugriff auf Unsere Dienste verwenden, einschließlich Ihrer IP-Adresse und anderer eindeutiger Kennungen.
1.6 Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste navigieren und nutzen, wie z.B. die Seiten, die Sie besuchen, und die Funktionen, die Sie verwenden.
Wir können personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen erhalten, einschließlich direkt von Ihnen, automatisch über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien während Ihrer Navigation auf der Website und von Drittanbieter-Dienstleistern oder Partnern, die für den Betrieb Unseres Unternehmens unerlässlich sind.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für mehrere Schlüsselzwecke, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren:
2.1 Um die Dienste bereitzustellen, anzupassen und zu verbessern, verwenden Wir Ihre Informationen zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen. Dazu gehören die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen durch die Organisation des Versands und die Bearbeitung von Rücksendungen, für die Wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Finanz- und Zahlungsdaten sowie Handels- und Aktivitätsdaten verwenden. Diese Verarbeitung basiert auf vertraglicher Notwendigkeit (Art. 6(1)(b) DSGVO), und transaktionsbezogene Daten werden 10 Jahre aufbewahrt. Wir verwenden auch Ihre Daten, einschließlich technischer Daten und Interaktionsdaten, um Ihre Erfahrung zu personalisieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Produkte auf Basis Ihrer Aktivität vorzuschlagen. Dies basiert auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO) zur Verbesserung und Personalisierung der Dienste, und diese Daten werden 1 Monat nach Ihrer letzten Nutzung der Website aufbewahrt.
2.2 Für Marketing und Werbung können Wir Ihnen Werbeangebote und Updates per E-Mail oder SMS auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6(1)(a) DSGVO) senden, wobei Wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten sowie Handels- und Aktivitätsdaten verwenden. Darüber hinaus können Wir auf Basis unserer berechtigten Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO) auf der Website Werbung anzeigen, die für Ihre Interessen relevant ist, indem Wir Ihren Kaufverlauf und Ihre Browsing-Aktivität verwenden, was Ihre Handels- und Aktivitätsdaten, technischen Daten und Interaktionsdaten beinhaltet. Für diese Marketingzwecke verwendete Daten werden 5 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt.
2.3 Für das Risikomanagement und zum Schutz der Website und Unserer Kunden verwenden Wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, technischen Daten und Interaktionsdaten, um Transaktionen zu überprüfen, potenziell betrügerische oder illegale Aktivitäten zu überwachen und die Sicherheit Ihrer Zahlungen zu gewährleisten. Diese Verarbeitung basiert auf unseren berechtigten Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO) zur Aufrechterhaltung einer sicheren Plattform. Für diese Zwecke verwendete Daten werden 1 Monat nach Ihrer letzten Nutzung der Website aufbewahrt, während Daten zu spezifischen Sicherheitsvorfällen bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden können.
2.4 Für den Kundendienst und das Beziehungsmanagement verwenden Wir Ihre Identitäts- und Kontaktdaten, Kommunikationsdaten sowie Handels- und Aktivitätsdaten, um Kundensupport zu leisten, Ihre Fragen zu beantworten und Sie über Ihre Bestellungen auf dem Laufenden zu halten. Unsere Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist vertragliche Notwendigkeit (Art. 6(1)(b) DSGVO) für Anfragen bezüglich Ihrer Bestellungen, während Wir für allgemeine Anfragen auf Ihre Einwilligung vertrauen, wenn Sie uns kontaktieren (Art. 6(1)(a) DSGVO). Für Kundendienst-Zwecke verwendete Daten werden 10 Jahre ab dem Datum Ihrer letzten Kommunikation mit Uns aufbewahrt.
2.5 Für die Rechtseinhaltung und den Schutz von Rechten können Wir Ihre Informationen verarbeiten, um anwendbaren Gesetzen zu entsprechen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu antworten und die AGB durchzusetzen oder Unsere gesetzlichen Rechte zu schützen. Dies kann alle für die Angelegenheit relevanten Informationen umfassen, die alle Kategorien der von Uns erhobenen Daten einschließen können. Unsere Rechtsgrundlage ist eine gesetzliche Verpflichtung (Art. 6(1)(c) DSGVO) bei der Einhaltung des Gesetzes und unsere berechtigten Interessen (Art. 6(1)(f) DSGVO) bei der Wahrung Unserer Rechte. Daten werden für die gesetzlich erforderliche Dauer aufbewahrt (z.B. 10 Jahre für Finanzunterlagen) oder für die Dauer etwaiger rechtlicher Verfahren und einen anschließenden Zeitraum, der Verjährungsfristen berücksichtigt.
Um Unser Geschäft zu betreiben und die Dienste zu erbringen, können Wir Ihre personenbezogenen Daten mit den folgenden Kategorien von vertrauenswürdigen Partnern teilen:
3.1 Wir geben notwendige Transaktionsinformationen an sichere Zahlungsdienstleister weiter, um Ihre Zahlungen zu autorisieren und sicher zu verarbeiten.
3.2 Wir arbeiten mit Anbietern zusammen, die Dienstleistungen in Unserem Auftrag erbringen, wie IT-Management, Datenanalyse, Marketing, Kundensupport sowie Versand und Abwicklung. Wir stellen ihnen nur die Informationen zur Verfügung, die sie zur Ausführung ihrer spezifischen Funktion benötigen.
3.3 Wir können Informationen innerhalb Unserer Unternehmensgruppe teilen (z.B. mit einer Muttergesellschaft oder Tochtergesellschaften). Wenn Wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden.
3.4 Wir können Informationen offenlegen, um dem Gesetz zu entsprechen, die AGB durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit der Gesellschaft, Unserer Nutzer oder anderer zu schützen.
Jede Offenlegung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit dem Grundsatz der Datensparsamkeit. Wir unterhalten rechtlich bindende Datenverarbeitungsverträge mit Unseren Drittanbieter-Dienstleistern, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu gewährleisten.
Gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie als betroffene Person das Recht, folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben:
4.1 Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die Wir über Sie haben. Damit können Sie überprüfen, welche Daten Wir haben, und sicherstellen, dass Wir sie rechtmäßig verarbeiten. Sie können diese Informationen anfordern, um genau zu verstehen, was Wir gesammelt haben, z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Kaufverlauf oder andere von Ihnen bereitgestellte Daten.
4.2 Wenn Sie bemerken, dass personenbezogene Daten, die Wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, Uns zu bitten, diese zu berichtigen. Wenn beispielsweise Ihre Adresse falsch geschrieben ist oder sich Ihre Telefonnummer geändert hat, können Sie eine Aktualisierung unserer Aufzeichnungen beantragen.
4.3 Sie haben das Recht zu verlangen, dass Wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Dieses Recht gilt in bestimmten Situationen, z.B. wenn die Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine andere Rechtsgrundlage für Uns zur Verarbeitung gibt.
4.4 Sie haben das Recht, die Art und Weise, wie Wir Ihre Daten verwenden, einzuschränken, ohne sie zwangsläufig zu löschen. Dieses Recht kann ausgeübt werden, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird oder wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie die Löschung der Daten aber nicht wünschen. Wir können Ihre Daten weiterhin speichern, dürfen sie aber nicht für andere Zwecke verwenden.
4.5 Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, was den einfachen Transfer Ihrer Daten von einem Dienst zu einem anderen ermöglicht.
4.6 Sie haben das Recht, Widerspruch gegen Unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, insbesondere wenn Wir diese auf Basis Unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wenn Sie Widerspruch einlegen, müssen Wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, Wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen auch, der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing zu widersprechen.
Um einen Antrag zur Ausübung eines der Rechte einzureichen, kontaktieren Sie Uns bitte über die in Abschnitt 12 dieser Richtlinie angegebenen Methoden. Wir behalten Uns das Recht vor, Ihre Identität zu überprüfen, bevor Wir einen solchen Antrag bearbeiten, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Sie können Ihre Präferenzen für Marketingkommunikation jederzeit verwalten. Alle von Uns gesendeten Werbe-E-Mails enthalten einen Abmeldemechanismus, über den Sie sich von zukünftiger Korrespondenz abmelden können.
Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie Wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, empfehlen Wir Ihnen, Uns zunächst direkt über die in Abschnitt 12 angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, um eine rechtzeitige Lösung zu ermöglichen. Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Abhängig von Ihrer Jurisdiktion können Sie auch das Recht haben, gegen Unsere Entscheidung zu Ihrer Beschwerde Widerspruch einzulegen, indem Sie Uns kontaktieren.
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern und zu personalisieren, die Website-Performance zu analysieren und für Marketingzwecke. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Gerät platziert wird und es Unseren Servern ermöglicht, Ihren Browser und Ihr Gerät bei nachfolgenden Besuchen zu identifizieren.
Arten von Cookies, die Wir verwenden:
Unbedingt notwendige Cookies – diese Cookies sind für den Betrieb der Website und die Erbringung der Dienste unerlässlich. Sie ermöglichen Kernfunktionalitäten wie Ihre Authentifizierung, Sitzungsverwaltung und sichere Transaktionen. Gemäß dem anwendbaren Recht erfordern diese Cookies Ihre vorherige Einwilligung nicht.
Leistungs- und Analyse-Cookies – Diese Cookies sammeln aggregierte Daten über Ihre Interaktion mit der Website, wie Seitenbesuche und Verkehrsquellen, ausschließlich zum Zweck der Verbesserung der Website-Funktionalität. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist Ihre ausdrückliche Einwilligung.
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